Politica de Privacidade

Cookies

Assim como acontece com muitos outros sites, o nosso site pode utilizar "cookies" ou outras tecnologias para nos ajudar a oferecer conteúdo específico aos seus interesses, processar a sua encomenda ou solicitações e/ou analisar seus padrões de visita. Cookies, por si só, não podem ser usados para revelar a sua identidade individual. Esta informação identifica o seu navegador, não você, para os nossos servidores quando visita o nosso site. Se quiser remover ou bloquear os cookies a qualquer momento no seu computador, pode atualizar as configurações do seu navegador (consulte o menu "Ajuda" do seu navegador para aprender a apagar ou bloquear os cookies).
Não é obrigatório aceitar os cookies. No entanto, se não os aceitar, o Web site pode não funcionar correctamente.

Que informações recolhemos?

Recolhemos informações suas quando se regista no nosso site, quando faz uma encomenda, quando subscreve a nossa newsletter ou responde a um dos nossos e-mails.

Quando encomenda ou se regista no Electroleds, serão recolhidas as informações necessárias para dar seguimento as suas encomendas, nomeadamente o seu nome, e-mail morada, ou numero de telefone. A navegação é anónima não recolhemos dados pessoais quando apenas nos visita.

Em que usamos as suas informações?

As suas informações poderão ser utilizadas da seguinte forma:

      -Para melhorar o nosso Website e a sua experiência de navegação

               (Lutamos continuamente para melhorar as ofertas do nosso Website basedas nas informações e feedback que recebemos de si)

       -Para melhorar o nosso apoio ao cliente
(As suas informações ajudam nos a responder de uma forma mais eficaz as suas necessidades de suporte) 

       -Para processamento de transações
                  Os seus dados bancários, publicos ou privados, não serão vendidos, trocados, transferidos, ou oferecidos a qualquer      outra entidadeem qualquer circunstância, sem o seu expresso consentimento, só os iremos utilizar extritamente para o             processamento dos pedidos que efetuar no website

      -Para o informar sobre algum concurso, promoção , inquérito de satisfação,atividade ou para o notificar sobre alguma alteração ou melhoria ao Website

       -Para envio de e-mails periódicos
O endereço de e-mail que nos facultar para processamento das suas compras, poderá ser usado para lhe enviar informações importantese atualizações relativas ao estado da sua encomenda, adicionalmente poderá receber informações, atualizações, relacionadas com a empresa, informação sobre produtos etc.

Como Protegemos os seus Dados Pessoais?

Implementámos um conjunto de medidas de segurança para facilmente poder gerir suas informações pessoais quando faz uma compra , quando navega no site , ou acede à sua conta .

O nosso Website encontra se alojado num servidor seguro. Todas as informações sensíveis que nos deixar, necessárias para o pagamento de uma compra são nos transmitidas via tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e depois encriptadas nas nossas bases de dados ou nas bases de dados dos nossos operadores de pagamento e só poderão ser acedidas por pessoas devidamente autorizadas para o efeito, que em todo o caso estão obrigadas a manter essas informações confidenciais . Após o pagamento, as suas informações bancárias (cartões de crédito,etc.) não ficarão guardados nos nossos servidores.

Regime Geral de Protecção de dados da União Europeia (RGPD)
Ao abrigo da nova lei da união Europeia temos ao dispor dos nossos clientes de forma fácil e automática um conjunto de ferramentas que lhes permitem usufruir desses direitos;

Estas Ferramentas são de fácil acesso a partir do link (Gestão de Dados Pessoais RGPD) na secção de informações no rodapé do Website;

1 Rectificação dos dados 

Os nossos utilizadores podem editar ou corrigir os seus dados pessoais a partir da sua conta;

2 Portabilidade dos dados

Os nossos utilizadores podem fazer o download dos seus dados pessoais, moradas, ou outros ao abrigo do RGPD;

3 Acesso aos dados pessoais

Os nossos utilizadores podem a qualquer momento ver os dados que a loja guarda sobre eles (Incluindo eventuais cedências a entidades terceiras);

4 Direito ao esquecimento

Os nossos utilizadores podem a qualquer momento e de forma automática proceder a eliminação permanente da sua conta juntamente com todos os seus dados pessoais armazenados nas nossas bases de dados;

5 Registo de consentimentos

Guardamos o registo individual de todos os consentimentos feitos pelos utilizadores , quer a aceitação de cookies e a presente politica de privacidade, quer a aceitação dos termos e condições no momento de uma compra;

Declaração Jurídica:

1 Finalidade do tratamento

 Os dados pessoais dos Clientes/ Fornecedores ou de bens que lhe pertençam poderão ser recolhido e tratados pela entidade ou pelos seus funcionários, com as seguintes finalidades:

• Elaboração de Orçamentos;

• Celebração de contratos de compra e venda comercial;

• Emissão de facturas e respectivos recibos;

• Ordens bancárias para as transferências bancárias para pagamento a fornecedores;

• Celebração de contratos de seguro de risco de Clientes;

• Tratamento dos outros assuntos relacionados com a actividade da aqui declarante e sempre no interesse dos Clientes/ fornecedores.

2 Categorias de dados pessoais a recolher.

Para as finalidades acima referidas, a entidade poderá recolher e tratar os dados pessoais bem como o original e cópias dos respectivos documentos em que se incluam nas seguintes categorias:

• Dados de identificação;

Dados relativos à actividade profissional;

• Dados relativos a retribuições;

• Dados relativos a elementos constantes nas certidões permanentes;

• Outros dados solicitados pelas companhias de seguros na contratualização de apólices de Seguros.

Sejam Clientes/ Fornecedores, pessoas coletivas ou pessoas singulares.

3 Prazo de conservação de dados

• Para a finalidade de gestão administrativa do Cliente/ Fornecedor e para efeitos de pagamentos e recebimentos, prestações e regalias do Cliente/fornecedor, os dados podem ser conservados por um período de um ano após o termo da obrigatoriedade legal;

• O prazo dos respectivos dados poderá ser prolongado, por motivos de acção judicial, após a transferência dos dados às instituições judiciárias e do seu trânsito em julgado da sentença;

4 Destinatários dos dados

São destinatários dos dados:

• As entidades a quem os dados devam ser comunicados por força de disposição legal ou a pedido do titular dos dados;

• A.T. – Autoridade tributária;

• As companhias de seguros com quem for celebrado o contrato de seguro de risco.

Não são de excluir outras entidades não mencionadas, mas que tenham legitimidade legal para proceder ao tratamento dos dados em questão.

5 Direitos do Cliente/ Fornecedor

O Cliente/ Fornecedor goza, em conformidade com a lei, dos direitos de informação, acesso e oposição à forma como tratar os dados.

6 Confidencialidade

Fica expressamente vedado à proprietária do Site e aos seus funcionários, que dado o cargo que desempenham, tenham acesso aos dados, de copiar, divulgar ou transmitir, directa ou indirectamente, a quaisquer terceiros, dados ou factos de natureza confidencial relativos aos seus Clientes/ Fornecedores ou à actividade por eles desenvolvida, a que tenha acesso por via de relações contratuais comerciais ou de outra natureza que esteja directamente ligado à sua actividade.

Alterações a nossa Política de Privacidade

Se decidirmos fazer alguma alteração na nossa politica de privacidade, iremos publicar essas alterações nesta página,

geral@electroleds.com